top of page

الشروط والأحكام العامة للأعمال

أالاحكام والشروط العامة

1 نطاق

تنطبق الشروط والأحكام التالية على جميع الطلبات المقدمة عبر متجرنا الإلكتروني من قبل المستهلكين ورجال الأعمال.

المستهلك هو أي شخص طبيعي يبرم معاملة قانونية لأغراض لا يمكن أن تعزى في المقام الأول إلى نشاطه التجاري أو المهني المستقل. رائد الأعمال هو شخص طبيعي أو اعتباري أو شراكة ذات أهلية قانونية، ويعمل عند إبرام معاملة قانونية، في إطار ممارسة نشاطه التجاري أو المهني المستقل.

ينطبق ما يلي على رواد الأعمال: إذا استخدم رائد الأعمال شروطًا وأحكامًا عامة متضاربة أو تكميلية، فإن صلاحيتها تتعارض مع هذا؛ ولا تصبح جزءًا من العقد إلا إذا وافقنا صراحةً على ذلك.

2. الشريك المتعاقد، إبرام العقد، خيارات التصحيح

تم إبرام عقد الشراء مع نيكلاس هاينز.

ومن خلال وضع المنتجات في المتجر الإلكتروني، فإننا نقدم عرضًا ملزمًا لإبرام عقد لهذه المنتجات. يمكنك في البداية وضع منتجاتنا في عربة التسوق الخاصة بك دون أي التزام وتصحيح إدخالاتك في أي وقت قبل تقديم طلبك الملزم باستخدام أدوات التصحيح المقدمة والموضحة في عملية الطلب. يتم إبرام العقد عند قبول العرض الخاص بالمنتجات الموجودة في عربة التسوق من خلال النقر على زر الطلب. مباشرة بعد تقديم طلبك، ستتلقى تأكيدًا آخر عبر البريد الإلكتروني.

3. لغة العقد وتخزين نص العقد

اللغة (اللغات) المتاحة لإبرام العقد: الألمانية

نقوم بتخزين نص العقد على أنظمتنا، والتي لا يمكنك الوصول إليها.

4. شروط التسليم

شحن

قد يتم تطبيق تكاليف الشحن بالإضافة إلى الأسعار المذكورة. يمكنك معرفة المزيد حول أي تكاليف شحن قد تنطبق في العروض.

خيارات التسليم

نقوم بشحن المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد في عملية الطلب.

نحن نقدم فقط عن طريق البريد. لسوء الحظ، التجميع الذاتي للمنتج غير ممكن.

نحن لا نقوم بالتوصيل إلى محطات التعبئة.

5. الدفع

طرق الدفع التالية متاحة لك بشكل عام في متجرنا.

الدفع مقدما
إذا اخترت طريقة الدفع المسبق، فسنقدم لك التفاصيل المصرفية الخاصة بنا في رسالة بريد إلكتروني منفصلة ونقوم بتسليم البضائع بعد استلام الدفع.

بطاقة الائتمان بطاقة الخصم
أثناء عملية الطلب، تقوم بتقديم تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك. سيتم تحصيل الرسوم من بطاقتك فورًا بعد تقديم طلبك.

6. حق الانسحاب

لديك الحق القانوني في الإلغاء كما هو موضح في سياسة الإلغاء.

7. الاحتفاظ بالملكية 0000-0000-0000-0000-000000000222_​_22200000-0000-0000-0000- 000000000222__22200000- 0000-0000-0000-000000000222_

يظل المنتج ملكًا لنا حتى يتم سداد المبلغ بالكامل.
ينطبق ما يلي أيضًا على رواد الأعمال: نحتفظ بملكية المنتج حتى تتم تسوية جميع المطالبات الناتجة عن علاقة العمل المستمرة بالكامل. يجوز لك إعادة بيع البضائع المحجوزة في سياق العمل العادي؛ تقوم بتعيين جميع المطالبات الناشئة عن إعادة البيع هذه لنا مقدمًا - بغض النظر عما إذا كانت البضائع المحجوزة مدمجة أو مختلطة مع عنصر جديد - بمبلغ مبلغ الفاتورة، ونحن نقبل هذا التنازل. تظل مرخصًا لك بتحصيل المطالبات، ولكن قد نقوم أيضًا بجمع المطالبات بأنفسنا إذا لم تفي بالتزامات الدفع الخاصة بك. سنقوم بالإفراج عن الأوراق المالية التي يحق لنا الحصول عليها بناءً على طلبك إلى الحد الذي تتجاوز فيه القيمة القابلة للتحقيق للأوراق المالية قيمة المطالبات القائمة بأكثر من 10٪.

8. أضرار النقل​​​_2220000 0-0000-0000-0000-000000000222_​_22200000-0000-0000- 0000- 000000000222_​

ينطبق ما يلي على المستهلكين: إذا تم تسليم البضائع مع وجود تلف واضح في النقل، فيرجى الإبلاغ عن هذه الأخطاء إلى موظف التسليم في أقرب وقت ممكن ويرجى الاتصال بنا على الفور. إن عدم تقديم شكوى أو الاتصال بنا ليس له أي عواقب على الإطلاق على مطالباتك القانونية وتنفيذها، ولا سيما حقوق الضمان الخاصة بك. ومع ذلك، فهي تساعدنا على أن نكون قادرين على تأكيد مطالباتنا ضد الناقل أو شركة تأمين النقل.

ينطبق ما يلي على رواد الأعمال: تنتقل مخاطر الخسارة العرضية والتدهور العرضي إليك بمجرد تسليم العنصر إلى وكيل الشحن أو شركة الشحن أو الشخص أو المؤسسة المعينة لتنفيذ الشحنة.

9. الضمانات والضمانات​​​_22200 000-0000-0000-0000-000000000222_​_22200000-0000-0000 - 0000-000000000222_​

9.1 المسؤولية عن العيوب

ما لم يتم الاتفاق صراحة على خلاف ذلك أدناه، ينطبق قانون المسؤولية القانونية.

لا تنطبق القيود والمواعيد النهائية المختصرة التالية على المطالبات الناجمة عن الأضرار التي سببناها نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلاؤنا المناوبون

  • في حالة حدوث ضرر للحياة أو الجسد أو الصحة

  • في حالة الانتهاك المتعمد أو الإهمال الجسيم للواجب أو الاحتيال

  • في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، التي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد والتي يمكن للشريك المتعاقد الاعتماد عليها بانتظام (الالتزامات الأساسية)

  • كجزء من وعد الضمان، إذا تم الاتفاق عليه، أو

  • بقدر ما يتم فتح نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتج.

القيود المفروضة على رواد الأعمال

بالنسبة لرواد الأعمال، تعتبر المعلومات الخاصة بنا وأوصاف منتجات الشركة المصنعة، والتي تم تضمينها في العقد، بمثابة اتفاق بشأن جودة البضائع فقط؛ نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن البيانات العامة التي تصدرها الشركة المصنعة أو البيانات الإعلانية الأخرى. بالنسبة لرواد الأعمال، فإن فترة التقادم للمطالبات المتعلقة بالعيوب في العناصر المصنعة حديثًا هي سنة واحدة من تاريخ نقل المخاطر. ولا تسري الجملة السابقة على الصنف الذي تم استخدامه في البناء طبقاً لاستعماله العادي وأدى إلى عيبه.

تظل فترات التقادم القانونية لحق الرجوع وفقًا للمادة 445a BGB غير متأثرة.

ملاحظة للتجار

ينطبق الالتزام بالفحص والإبلاغ عن الشكاوى المنصوص عليه في المادة 377 من القانون التجاري الألماني (HGB) على التجار. إذا فشلت في تنظيم الإخطار هناك، فسيتم اعتبار البضائع معتمدة، ما لم يكن هناك عيب لم يكن واضحًا أثناء الفحص. ولا ينطبق هذا إذا قمنا بإخفاء عيب بطريقة احتيالية.

9.2 الضمانات وخدمة العملاء

يمكن العثور على معلومات حول أي ضمانات إضافية قد تنطبق وشروطها الدقيقة مع المنتج وعلى صفحات المعلومات الخاصة في المتجر عبر الإنترنت.

خدمة العملاء: الدردشة المباشرة من 10 صباحًا إلى 5 مساءً

10. المسؤولية​​​_222000 0 0-0000-0000-0000-000000000222_​_22200000-0000-0000-0000 - 000000000222_​

نتحمل دائمًا مسؤولية غير محدودة عن المطالبات الناجمة عن الأضرار التي نسببها نحن أو ممثلونا القانونيون أو وكلاؤنا المناوبون

  • في حالة حدوث ضرر للحياة أو الجسم أو الصحة،

  • في حالة الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم بالواجبات،

  • في حالة وعود الضمان إذا تم الاتفاق عليها، أو

  • بقدر ما يتم فتح نطاق تطبيق قانون المسؤولية عن المنتج.

في حالة الإخلال بالالتزامات التعاقدية الأساسية، والتي يعد الوفاء بها ضروريًا للتنفيذ السليم للعقد والتي يمكن للشريك التعاقدي الاعتماد عليها بانتظام (الالتزامات الأساسية) بسبب الإهمال الطفيف من جانبنا، الممثلين القانونيين أو الوكلاء المناوبين، تقتصر المسؤولية على المبلغ المتوقع في وقت إبرام العقد. أما الأضرار التي يجب توقعها عادةً فهي محدودة.
وبخلاف ذلك، يتم استبعاد المطالبات بالتعويض عن الأضرار.

11. حل النزاعات​​​_2220 0 000-0000-0000-0000-000000000222_​_22200000-0000-0000- 0000- 000000000222_​

توفر المفوضية الأوروبية منصة لحل النزاعات عبر الإنترنت (OS) يمكنك استخدامها.هنا العثور على. نحن لسنا ملزمين ولا راغبين في المشاركة في إجراءات حل النزاع أمام هيئة تحكيم المستهلك.

12. الأحكام الختامية​​​_22200 000-0000-0000-0000-000000000222_​_22200000-0000-0000- 0000- 000000000222_​

إذا كنت من رواد الأعمال، فإن القانون الألماني ينطبق عليه استبعاد اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.

bottom of page