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Zahlung & Versand
Zahlung
Bei Lieferungen im Inland (Deutschland) haben Sie folgende Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Kreditkarte
Bei Lieferungen ins Ausland haben Sie folgende
Zahlungsmöglichkeiten:
- Vorkasse per Überweisung
- Zahlung per Kreditkarte
Weitere Einzelheiten zur Zahlung
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kundenkartenkontos mit Vertragsschluss.
Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.
Zahlung per Vorkasse
Bei einer Zahlung per Vorkasse wird Ihre Bestellung bearbeitet, sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben und für verschiedene Bestellungen immer separat zu Überweisen.
Je nach Kreditkarteninstitut kann es zwischen zwei bis vier Werktagen dauern, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft. Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zum Eingang Ihrer Zahlung (maximal jedoch für sieben Tage) für Sie reserviert.
Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder dem Bankkonto gutgeschrieben, von dem Sie überwiesen haben.
Zahlung per Kreditkarte
Bei uns können Sie auch bequem und sicher mit Ihrer Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter Master Card, Maestro, Visa und American Express. Wenn Sie einen oder mehrere Artikel zurückschicken, wird der entsprechende Warenwert wieder der ursprünglich belasteten Kreditkarte gutgeschrieben.
Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen.
Zusätzliche Sicherheit bei Zahlung mit Kreditkarte Verified by VISA und MasterCard Secure Code ermöglichen die besonders sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren.
Sie benötigen dafür keine Software auf Ihren Rechner. Sowohl schon angemeldete, als auch noch nicht registrierte Kunden werden über die Zahlungsabwicklung automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung erfolgreich abzuschließen, folgen Sie bitte den dort angegeben Schritten.
Versand
Rücksendung
Sollten Sie nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Retoure per E-Mail bei uns anmelden
Unser Rückgaberecht gilt für 14 Tage. Wenn Ihr Kauf mehr als 14 Tage zurück liegt, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung und keinen Umtausch anbieten.
Verpacken Sie die Artikel möglichst bruchsicher. Um für eine Rücksendung in frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Der Artikel muss sich zudem in der Originalverpackung befinden.
Des Weiteren können folgende Artikel nicht zurückgegeben werden:
Artikel ohne unsere offizielle Verpackung oder Hangtag was an der Ware befestigt ist.
Nachdem Sie uns geschrieben haben per E-Mail, senden wir Ihnen ein Formular was bei den Artikel beigefügt werden muss den Sie zurück senden möchten.
Wir senden Ihnen ein Retouren Label zu was wir Ihnen allerdings von ihrer Gutschrift abziehen werden. Sollte der Artikel nochmal verzollt werden müssen wird dies auch abgezogen von der Gutschrift. Sie müssen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst tragen. Versandkosten können nicht erstattet werden. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Versandkosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Die Zeit, die es dauert, bis der umgetauschte Artikel bei Ihnen eintrifft, kann je nach Land, in dem Sie wohnhaft sind, variieren.
Sobald das Paket bei uns eingegangen und bearbeitet wurde, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.
Gemäß Ihren Wünschen erfolgt umgehend die weitere Bearbeitung.
Es gelten folgende Versandbedingungen:
Die Lieferung der Ware erfolgt in fast alle Länder. Gerne können Sie uns auch kontaktieren ob ein Versand in ihr Land möglich wäre.
Zoll:
Alle Artikel die außerhalb der EU versendet werden, müssen verzollt werden. Dies müssen wir Ihnen in Rechnung stellen. Bei einer Rücksendung die wir von Ihnen erhalten wo wir Zoll nachzahlen müssen, wird dies auf ihrer Rückerstattung abgezogen.
Der Versand nach Ihnen kann durch den Dienstleister variieren.
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